FAQ

Nous proposons des aides auditives rechargeables en vente libre et des assistants d’écoute, dont des modèles Spokeo ou Cearvol. Vous trouverez aussi des accessoires et des pièces de rechange. Notre équipe, basée en France, vous accompagne à distance pour la prise en main.

Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal.

La livraison est offerte pour chaque commande, partout dans le monde.

Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition, selon votre adresse. Si le délai vous semble long, écrivez à support@auditionsenior.pro.

Oui. Nous expédions dans tous les pays.

Oui, pendant 30 jours. Renvoyez l’article par courrier pour obtenir un remboursement complet. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.

Écrivez à support@auditionsenior.pro en décrivant le défaut. Le retour est alors gratuit, et vous recevez un remboursement complet après réception.

Emballez soigneusement l’article et envoyez-le par courrier. Dès sa réception, nous traitons votre remboursement complet. Pour toute question sur l’adresse ou le suivi, contactez support@auditionsenior.pro.

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, que nous appliquons telle quelle. Écrivez à support@auditionsenior.pro les jours ouvrés si vous constatez un problème.

Saisissez AUDITION19 dans le champ prévu dans le panier, avant de payer. Vous obtenez alors 19 % de réduction.

Oui. Ce bon s’applique à chaque commande passée sur auditionsenior.pro et donne 19 % de réduction sur tout le site.

Écrivez-nous par e-mail à support@auditionsenior.pro. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.