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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026-11-13

Bienvenue sur Audition senior, accessible sur auditionsenior.pro. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions.

1. Notre boutique

Vous trouvez ici des aides auditives rechargeables en vente libre et des assistants d'écoute, dont des modèles Spokeo ou Cearvol que notre équipe basée en France accompagne à distance. Accessoires et pièces de rechange aussi disponibles.

Nous proposons notamment des articles des marques Spokeo, Cearvol, Auzen.com, MCBLY et Ceretone. Tous nos prix sont affichés en euros (EUR).

2. Commandes

Vous sélectionnez vos articles, vous vérifiez le contenu de votre panier, puis vous validez votre commande en indiquant les informations demandées pour la livraison et le paiement. Toute commande passée sur auditionsenior.pro vaut acceptation des présentes conditions et des prix affichés au moment de l'achat.

3. Code promo

Avec le code AUDITION19, vous obtenez 19 % de réduction sur tout le site. Le bon s'applique à chaque commande passée sur auditionsenior.pro.

  • Bon réutilisable sur tout auditionsenior.pro, qui donne 19 % de réduction.
  • Saisissez AUDITION19 dans le panier : saisissez AUDITION19 dans le champ du panier avant de payer. Vous recevez alors 19 % de réduction.

4. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • les cartes bancaires
  • PayPal

Votre commande est préparée après validation de votre paiement.

5. Livraison

Nous livrons partout dans le monde.

  • Frais de port : la livraison vous est offerte sur toutes les commandes.
  • Délai indicatif : comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis.

6. Retours et remboursement

Si un article ne convient pas, vous pouvez le renvoyer par courrier sous 30 jours pour un remboursement complet.

  • Délai : vous disposez de 30 jours pour nous retourner l'article par courrier.
  • Remboursement : après réception du retour, nous vous remboursons l'intégralité de votre achat.
  • Frais de retour : les frais d'envoi du retour restent à votre charge, sauf lorsque l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit.

7. Garantie

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, que nous appliquons telle quelle.

8. Assistance

Pour toute question, écrivez-nous par e-mail. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.

Contact unique : support@auditionsenior.pro

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Audition senior.